荆楚网（湖北日报网）讯（记者刘文英实习生段耀黄希珍通讯员吴群）“污水处理设施修好后，运河里的水清澈了，我们再也不用担心污水乱流了！”今年8月，荆门市漳河新区村民吴某高兴地告诉检察官。
5月，一条来自网络@荆门市检察院的信息引发检察机关快速反应机制。网友反映，荆门市漳河新区一村的污水处理设施自2023年起就停止运行，导致污水倒流，雨天还散发出致命的臭味。房屋外墙经常被污水浸泡，扰乱生活。投诉后，荆门市、东宝区检察院到现场调查核实，发现污水处理设施运转不正常，生活污水年龄未经处理直接排入附近河流。经检测，水质为Ⅴ类以下。
6月，东宝区检察院依法向相关行政机关发出检察建议，明确建议其依法履行监管职责，解决上述问题。 6月25日和8月7日，管理机构两次回复称，项目手续已启动并推进，5万元专项维护资金已全部到位，已安排专业人员对污水处理设施进行维护。荆门市、区检察院将同步向网友回应纠错情况。 8月，检察官邀请人民监督员参与“回头看”工作。目前，污水处理设施已恢复正常运行，水中异味被去除，有效解决了村民两年来的“心痛”。
检察监督“云”接力，是新时代荆门市人民检察院拓展公众参与社会管理渠道、积极回应民生关切的具体体现。
整治前，生活污水直接排入附近河流。整改后，污水管网进行了扩建和改造，附近水质得到改善。
发现线索“数字化”
建立快速反应机制，通过“网络@”直达检察机关。利用社交媒体平台作为“移动线索库”，实现了从单纯接收举报到主动发现、快速响应网络舆情的转变，大大提高了诉讼中公众利益的敏感性和及时性，能够及早发现问题并快速响应，让管理系统更智能、更精准。
纠正和接受的“社会化”
引入人民监督员参与“审查”，既提高了检察工作的透明度和公信力，又内化了外部力量对“接待官”纠错结果的监督，形成长效监督机制，防止问题反弹。
闭环管理“透明化”
实现了“在线受理-离线处理-在线回复”的完整闭环。检察机关不仅可以解决线下问题，还可以主动向网友反馈纠错情况，积极回应社会关切，切实提升司法公信力。
登记单位：荆门市人民检察院
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